Приватність

Чинна з 1 вересня 2026

Коротко: ми збираємо рівно те, без чого сервіс не працює, нікому це не продаємо і не ставимо рекламних лічильників. Нижче — детально, які саме дані, де вони лежать і кому передаються.

Хто відповідає за дані

Learning Horizons Hub LLC (штат Нью-Йорк, США), контакт — [email protected].

Які дані ми зберігаємо

Твої як власника сайту

• Пошта і пароль. Пароль зберігається лише у вигляді хешу — ми його не бачимо і відновити не можемо.
• Те, що ти вписуєш: імʼя або назва студії, місто, контакти для клієнтів, тексти сторінок, фотографії.
• Відповіді майстра налаштування — напрями зйомки, що знімаєш, для кого.
• Технічний слід: коли востаннє заходила в кабінет, коли публікувала сторінки. Потрібен, щоб не архівувати живі сайти.
• Стан підписки: строк доступу, дата оплати. Даних картки в нас немає — див. нижче.

Твоя поштова скринька, якщо ти її підключиш

Листи клієнтам ідуть із твоєї власної скриньки, і відповідь приходить туди ж, а не до нас. Щоб кабінет знав про відповідь, він заходить у цю скриньку й шукає серед нових листів ті, що є відповіддю на листи, надіслані звідси.

• Що читаємо: конверти нових листів — від кого, тема, службові заголовки. Рівно стільки, щоб зрозуміти, який лист є відповіддю на твій.
• Що зберігаємо: тільки ці відповіді — текст, відправника, тему й дату. Вони лягають у картку клієнта, поруч із листом, на який відповіли.
• Чого не зберігаємо: усе інше листування. Конверти сторонніх листів прочитані на льоту й не записані нікуди: ні тексту, ні теми, ні адреси. Від них лишається одне число — номер останнього перевіреного листа, щоб наступного разу не читати те саме двічі.
• У скриньці нічого не змінюємо: вона відкривається лише на читання. Листи не позначаються прочитаними, не переносяться й не видаляються.
• Вимикається однією дією: прибери пошту в «Підключеннях» — і читання зупиниться того ж дня. Уже збережені відповіді лишаться в картках, поки ти їх не видалиш.

Дані клієнтів, які пишуть тобі з сайту

Заявка з форми — це імʼя, контакт і текст повідомлення. Господиня цих даних — ти, ми лише зберігаємо їх для тебе й показуємо в CRM. Ми не пишемо твоїм клієнтам, не додаємо їх у жодні розсилки й не використовуємо для чогось свого.

Чого ми не збираємо

• Рекламних і аналітичних лічильників на сайтах студентів немає взагалі.
• Даних банківської картки ми не отримуємо: їх приймає Stripe на своїй сторінці.
• Ми не продаємо й не передаємо дані третім особам для реклами. Ніколи й нікому.

Файли cookie

Тільки технічні: вони тримають твій вхід у кабінет і захищають форми від підробки. Без них кабінет не працює. Жодних рекламних чи слідкувальних cookie немає, тому й банера про згоду ти не бачиш.

Кому дані передаються

Усі перелічені нижче — постачальники, без яких сервіс не працює. Кожен отримує тільки те, що потрібно для його роботи.

• Hetzner (Німеччина) — сервер, на якому працює сайт і де лежать фотографії.
• Supabase (сервери в ЄС, Франкфурт) — база даних і система входу.
• Cloudflare — захист і прискорення доступу до сайтів.
• SendGrid — надсилання листів: запрошення, відновлення пароля, повідомлення про заявки.
• Stripe — приймання платежів. Дані картки йдуть напряму до нього, повз наш сервер.
• Anthropic — генерація текстів у майстрі налаштування. Коли ти просиш скласти тексти сайту, твої відповіді з анкети відправляються моделі. Фотографії туди не передаються. Якщо не хочеш — тексти можна написати руками, майстер це дозволяє.

Де фізично лежать дані

Сервер у Німеччині, база даних у Німеччині. Компанія зареєстрована в США, і це означає, що доступ до даних можливий і з США — з боку тих, хто підтримує сервіс.

Скільки зберігаємо

Поки існує обліковий запис. Якщо сайт закрився через несплату, дані лишаються на місці — ми нічого не видаляємо через борг. Після того як ти попросиш видалити акаунт, ми видаляємо все протягом 30 днів; резервні копії стираються природним чином за той самий строк.

Твої права

Ти можеш попросити нас:

• показати, які дані про тебе в нас є;
• виправити неточні;
• віддати копію твоїх текстів і фотографій файлом;
• видалити обліковий запис і все, що з ним повʼязано.

Для цього достатньо листа на [email protected] з адреси, на яку оформлено акаунт. Відповідаємо протягом 30 днів, зазвичай — того ж дня.

Безпека

Зʼєднання шифроване, доступ до кабінету — лише за паролем. Дані кожного студента ізольовані на рівні бази даних: сайт однієї не має технічної можливості прочитати дані іншої. Резервні копії робимо, але важливі оригінали зйомок радимо тримати ще й у себе.

Діти

Сервіс призначений для дорослих. Ми свідомо не збираємо дані людей, молодших за 18 років.

Зміни

Якщо цей документ зміниться суттєво, ми напишемо листом. Дата останньої редакції завжди стоїть угорі.